事件概述：2023年3月17日 20:47分，張家界旅游交流群里面出現(xiàn)了一個(gè)視頻，視頻中的內(nèi)容大概意思就是，頁(yè)面上顯示的是A號(hào)碼，但是點(diǎn)擊后彈出來(lái)，以及復(fù)制后是另外一個(gè)微信號(hào)。
由于我沒(méi)拿到鏈接，無(wú)法確定是不是我們的客戶頁(yè)面；但是我自己測(cè)試了系統(tǒng)這個(gè)組件，又是正常的，也就沒(méi)太放心上。

但是今天（3-18）我看到陸陸續(xù)續(xù)有客戶跟我反饋，才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

通過(guò)跟一些客戶的溝通才了解到，原來(lái)大家是這樣認(rèn)為的。
1、看了視頻的一些同學(xué)覺(jué)得，頁(yè)面上展示的是A手機(jī)號(hào)，但是彈出來(lái)的是另外B號(hào)碼【如下圖】。
然后就開(kāi)始了各種節(jié)奏，鼎尖換號(hào)碼，偷粉，劫持...。

但是，實(shí)際情況是什么？
實(shí)際情況就是，客戶號(hào)碼是號(hào)碼，微信號(hào)是微信號(hào)...上面的號(hào)碼，還有彈出來(lái)的框框里面的微信號(hào)，但凡你嘗試添加一下，就可以看到是同一個(gè)人。

最后我們想說(shuō)幾句：
1、不管是過(guò)去，現(xiàn)在，還是未來(lái)...鼎尖網(wǎng)絡(luò)都不會(huì)做任何損害客戶利益的事情；任何數(shù)據(jù)都是加密存儲(chǔ)，過(guò)期的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)銷毀。
2、每天都是給客戶回復(fù)，處理一切相關(guān)問(wèn)題，我們也致力于將售后服務(wù)更是做到了極致，立刻解決，20分鐘左右解決，從不讓客戶癡癡地等待。
3、關(guān)于系統(tǒng)安全，沒(méi)有任何一個(gè)人可以通過(guò)攻擊，入侵的方式修改你的客服信息，落地頁(yè)信息，只有通過(guò)你的賬號(hào)登陸，才能修改。

最后，謠言止于智者！