鼎尖落地頁(yè)現(xiàn)在可以通過(guò)配置客服企業(yè)微信獲客鏈接直接實(shí)現(xiàn)真實(shí)加粉后回傳OCPC,無(wú)需小程序!
該方式無(wú)需配置小程序即可實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)微信添加企業(yè)微信好友。
傳統(tǒng)加粉步驟如下:
2023年12月06日,已升級(jí)全新企業(yè)微信接入方式。
2024年6月15日,支持第 3、5、10次收到客戶(hù)消息時(shí)進(jìn)行回傳。
1、微信用戶(hù)是否發(fā)起好友申請(qǐng)。
2、是否添加成功。
3、是否首次發(fā)消息。
系統(tǒng)會(huì)顯示如下?tīng)顟B(tài):
第一步:創(chuàng)建客服企業(yè)微信獲客鏈接并到客服資料里面獲取鏈接。
①先進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺(tái),在【客戶(hù)與上下游】-【客戶(hù)聯(lián)系】-【獲客助手】菜單里面創(chuàng)建鏈接,如下圖:
https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome
②選擇對(duì)應(yīng)的客服企業(yè)微信后填寫(xiě)好鏈接名稱(chēng),如下圖:
這里客服的獲客連接的添加又分2種情況:
1、在鼎尖系統(tǒng)里面添加多個(gè)客服,由鼎尖網(wǎng)絡(luò)來(lái)隨機(jī)展示客服,您可以通過(guò)鼎尖網(wǎng)絡(luò)控制客服上下線。
場(chǎng)景:鼎尖里面添加20個(gè)客服,每個(gè)客服對(duì)應(yīng)自己的企業(yè)微信獲客連接,然后通過(guò)鼎尖客服系統(tǒng)開(kāi)關(guān)上下線。
2、在鼎尖系統(tǒng)里面添加1個(gè)客服,企業(yè)微信獲客連接中對(duì)應(yīng)多個(gè)客服,通過(guò)企業(yè)微信獲客助手人員管理,來(lái)控制展示。
第二步:錄入企業(yè)微信資料到鼎尖后臺(tái)。
① 進(jìn)入鼎尖落地頁(yè)后臺(tái),在左側(cè)【客服】菜單下找到【企業(yè)微信】菜單并進(jìn)入,如下圖:
② 進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角【添加企業(yè)】→用對(duì)應(yīng)的企業(yè)微信掃碼授權(quán),如下圖:
注意:該功能只有在新版系統(tǒng)才有,舊版系統(tǒng)無(wú)法提供。
③在客服信息里面,選擇對(duì)應(yīng)的企業(yè)信息,以及和他對(duì)應(yīng)的獲客連接。
④最后去落地頁(yè)設(shè)置里面開(kāi)啟轉(zhuǎn)化后調(diào)起企業(yè)微信客服,如下圖:
⑥ 企業(yè)微信也有更豐富的自動(dòng)回傳方式提供選擇。
最后:豐富的喚起企業(yè)微信方式。
1、長(zhǎng)按號(hào)碼復(fù)制后,打開(kāi)企業(yè)微信添加好友界面。
2、手機(jī)端組件打開(kāi),選擇您自己心儀的手機(jī)端組件,直接點(diǎn)擊組件打開(kāi)企業(yè)微信。
3、落地頁(yè)內(nèi)容編輯的,【加粉】選項(xiàng)中,插入代碼樣式,點(diǎn)擊或打開(kāi)企業(yè)微信。
企業(yè)微信刪除方式:
企微獲客助手接入后不能直接在鼎尖后臺(tái)刪除,需要去企業(yè)微信后臺(tái)獲客助手組件管理里面取消接入,如下圖: